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Textos publicados no Medium — pensamentos em voz alta sobre design, pesquisa e práticas de aprendizagem.
O futuro não é um destino único, mas um campo de possibilidades que já está sendo moldado no presente.Photo by Kate P on UnsplashExiste uma ideia bastante difundida de que o futuro é uma continuação linear do presente, algo que simplesmente…
Nem tudo que importa na experiência pode ser organizado em jornadas, fluxos ou mapas. Este texto é um convite a olhar para o que escapa.Oficina de cartografia afetiva facilitada pela autora. Nem toda experiência pode ser vista — mas ainda a…
Antes de desenhar soluções, é preciso aprender a ler o mundoPhoto by Alessandra Caretto on UnsplashDesign não é neutro. Nunca foi.Cada interface, cada serviço, cada jornada e cada modelo organizacional que desenhamos é atravessado por valor…
Dicas práticas e cursos gratuitos para dar os primeiros passosPhoto by John Jennings on UnsplashNos últimos anos, tem crescido o interesse de profissionais de diferentes áreas em migrar para o mercado de design. Com isso, surgem dúvidas mui…
Photo by Beth Macdonald on UnsplashPouca gente sabe, mas além de designer de serviço eu também sou designer permacultural. A permacultura não é apenas uma metodologia que estudo; é algo que tento aplicar na minha vida pessoal, nos meus hábi…
Um relato pessoal sobre mergulhar no mundo dos dados e aplicá-los ao designPhoto by Colourblind Kevin on UnsplashEu vejo dados. Com que frequência? O tempo inteiro!Brincadeiras à parte, nunca se falou tanto em atuação profissional “data dri…
Retorno sobre o Investimento: entenda o conceito e aprenda a calcular o impacto em projetos de DesignPhoto by Towfiqu barbhuiya on UnsplashUm tema amplamente discutido na comunidade de design é a importância do design como gerador de valor…
Photo by UX Indonesia on UnsplashA Lógica de Serviço Dominante (SDL), proposta por Stephen Vargo e Robert Lusch (2004), apresenta uma forma diferente de entender o valor: ele não é algo que se entrega pronto, mas algo que se constrói junto,…
Photo by Walls.io on UnsplashPor que designers deveriam estudar administração — e gestores deveriam aprender designO encontro entre a visão de negócio e o pensamento projetual no desenvolvimento de soluçõesAinda é comum ver design e adminis…
Porque olhar para a estrutura da empresa é tão importante quanto desenhar a experiência do usuário, produto ou serviço.Photo by Kouji Tsuru on UnsplashJá tentou fazer uma ideia acontecer e sentiu que o caminho era cheio de obstáculos invisí…